+7(499) 500-55-14

+7(985) 188-04-78

 

Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Товаров на:
0 руб.
Добавлено в корзину

 

 

Информеры - курсы валют

Правила работы магазина

 

Уважаемые дамы и господа!

Доставку на выходные и праздничные дни обязательно дополнительно согласовывайте с менеджером.

Порядок работы магазина

  • Магазин принимает Заказы через интернет-сайт круглосуточно  и  по электронной почте - ежедневно. В рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов, с понедельника по пятницу, Вы можете сделать Заказ по телефону. В Суб. и Вс. -через он-лайн магазин 24 часа.
  • Минимальная сумма Заказа составляет 10 000 рублей
  • Обработка поступающих Заказов производится в рабочие дни с 10.00 до 18.00 часов, если ваш заказ сделан в субботу или воскресение, то его обработка начнется в понедельник в порядке очередности поступления.
  • При оформлении вашему Заказу система присвоит Уникальный Номер, вы всегда сможете проконтролировать ход обработки вашего Заказа, связавшись с менеджером и сообщив ему дату и номер вашего Заказа.
  • После получения Заказа в обработку, менеджер свяжется с вами в течение суток. В случае если вы указали неверные данные при заполнении формы Заказа и менеджер не смог с вами связаться в течение 2-х рабочих дней, или по указанной вами контактной информации Заказ не подтверждают - Заказ аннулируется и претензии не принимаются. Будьте внимательны при указании контактной информации.
  • Компания Элемент не гарантирует наличие на складе всех товаров, отображенных в интернет-магазине www.elementto.ru, уточняйте, пожалуйста, наличие у менеджера при согласовании заказа наличие выбранного товара!
  • Все претензии к товару, приобретенному в интернет-магазине, предъявляются в рамках Закона РФ "О защите прав потребителя".
  • Компания Элемент оставляет за собой право в отказе от выполнения заказа в случаях выявления неблагонадежности клиента (несоответствие действительности данных, указанных при регистрации и/или оформлении заказа; несоблюдение клиентом общепринятых норм делового этикета и правил делового оборота и т.д.)

Порядок составления Заказа

  • Все товары представлены в Каталоге товаров. После того, как вы нашли нужный товар,  переместите его в "Корзину", нажав на кнопку "купить" расположенную напротив каждого наименования товара, указать необходимое количество Вы сможете в форме Заказа при его оформлении. Также Вы сможете  произвести корректировку количества и ассортимента товаров, после чего Вам необходимо "Оформить Заказ" заполнив все обязательные поля.
  • Будьте внимательны при заполнении контактной информации! Если вами будет допущена ошибка и наш менеджер не сможет связаться с вами в течение 2-х рабочих дней, ваш Заказ аннулируется.
  • После отправки Заказа на странице появится подтверждение об отправке Вашего Заказа и его уникальный номер. На указанный Вами E-mail прийдет подтверждение о получении Вашего Заказа и его номер. Используйте номер Заказа при переговорах с менеджером.
  • После поступления Заказа, в порядке очередности, на обработку, менеджер свяжется с вами, что бы уточнить порядок оплаты, сроки и место доставки.

 

Доставка в другие города России возможна. Как это происходит:

1. Вы делаете заказ в интернет-магазине, обязательно оставляя свой реальный контактный телефон.

2. По электронной почте либо по телефону согласовываются детали оплаты и доставки. После этого мы отправляем Вам счет на оплату. (!необходимо отправить реквизиты и указать выставлять счет на: юридическое или физическое лицо)

3. Общая сумма  состоит из  стоимости товара + доставка до транпортной компании по Москве (доставка до ТК рассчитывается исходя из объема и веса груза).

4. Отгрузка торгового оборудования производится только после 100% оплаты по г.Москве и Московской области.

5. Доставка осуществляется через транспортные компании:  Деловые линии, Желдорэкспедиция, ПЭК, Энергия и др. - на Ваш выбор. Стоимость доставки от Москвы до ТК оплачивается Вами по выставленному счету. Далее стоимость доставки (от ТК до Вашего города) рассчитывается транспортной компанией по тарифам перевозчиков, оплату Вы осуществляете  при получении товара в своем городе. Для юр.лиц возможно включение всей стоимости доставки, т.е. до ТК по Москве+ от ТК до города Получателя - стоимость будет указана в счете.  Стоимость доставки до своего города Вы можете уточнить по телефонам транспортных компаний (звонок для Вас будет бесплатный).

Способы оплаты товара:

 Банковский перевод для физических лиц:

  Подтвердив Ваш заказ, наш менеджер высылает Вам счет с реквизитами для оплаты через кассу любого Банка или банк-онлайн. Отгрузка товара производится после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Для формления заказа потребеются паспотные данные.

  Для ускорения обработки заказа пришлите нам отсканированную платежную квитанцию с печатью банка.

  Банковский перевод для юридических лиц:

  Подтвердив Ваш заказ, наш менеджер высылает Вам счет на оплату товара.  Оригинал товарной накладной передаётся вместе с товаром. Для получения товара сотрудник организации должен предоставить доверенность строгой отчетности на получение материальных ценностей и иметь при себе паспорт. Отгрузка товара производится после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Для ускорения обработки заказа пришлите нам отсканированную платежную квитанцию с печатью банка. 

  После пополнения счета НЕОБХОДИМ Ваш звонок с подтверждением, что Вы оплатили заказ. По телефону необходимо продиктовать следующие поля в чеке.  ИНДИФИКАТОР ПЛАТЕЖА, СУММА ПЛАТЕЖА, ДАТА И ВРЕМЯ.

    

Возврат и Обмен товара в интернет-магазине: 

•До получения (связавшись с менеджером)

•После получения — в течение 7 календарных дней.

!При получении заказа, прежде чем его принять, всегда внимательно осматривайте товар на наличие дефектов. Проверяйте, тот ли товар вам привезли, и соответствует ли он заявленному описанию. Осмотрев товар, вы ставите свою подпись в накладной о доставке в графе:
"С порядком и сроках возврата товара ознакомлен, товар получен и проверен, претензий не имею".


Условия возврата товара

•Для возврата товара ненадлежещего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, маркировка и товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки.

•Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и отребительские свойства, а именно: Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как в тот момент, когда Вы его получали.

•На упаковке и товаре присутствуют все маркировки.

•На товаре и упаковке отсутствуют механические повреждения.

•Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

•При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную отребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Обращаем ваше внимание:

•Товар без заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным обмену и возврату не подлежит!

•Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

•Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).

 

ВАЖНО! Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней и исключительно при условии сохранения товарного вида упаковки (упаковка товара не вскрывалась, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричная маркировка, а также документы,
подтверждающие факт покупки, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".).

 

 

Если у Вас остались вопросы Вы можете получить консультацию  написав нам письмо или уточнить у менеджера по телефону (985) 1880478.